Terms & Conditions
📜 Terms & Conditions - Syarat & Ketentuan Gikado
Selamat datang di Gikado! Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut.
1. Ketentuan Umum
✔ Website dan seluruh layanan yang kami sediakan hanya dapat digunakan untuk kepentingan pribadi, bukan untuk tujuan ilegal atau komersial tanpa izin.
✔ Kami berhak mengubah, memperbarui, atau menghentikan layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
✔ Pelanggan bertanggung jawab atas kebenaran data yang diberikan saat berbelanja.
2. Produk & Ketersediaan Stok
✔ Kami menjual kalung, gelang, dan cincin dengan bahan Moonstone, Silver S925, dan Opal.
✔ Foto produk yang ditampilkan bertujuan sebagai referensi, mungkin ada sedikit perbedaan warna karena pencahayaan atau layar perangkat pelanggan.
✔ Jika produk yang dipesan habis, kami akan menginformasikan dan memberikan opsi refund atau penggantian produk lain.
3. Pemesanan & Pembayaran
✔ Pemesanan hanya dapat dilakukan melalui Website, Tokopedia, Shopee, dan TikTok Shop.
✔ Kami menerima metode pembayaran yang tersedia di masing-masing platform marketplace.
✔ Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
4. Pengiriman & Estimasi Waktu
✔ Pesanan dikirim menggunakan jasa ekspedisi yang tersedia di marketplace kami.
✔ Estimasi pengiriman biasanya memakan waktu 2-5 hari kerja, tergantung lokasi pelanggan.
✔ Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ekspedisi.
5. Kebijakan Retur & Penukaran
🔹 Retur hanya berlaku jika produk yang diterima rusak atau tidak sesuai pesanan.
🔹 Pelanggan harus melaporkan masalah maksimal 1x24 jam setelah menerima barang dengan menyertakan foto/video bukti.
🔹 Retur atau penukaran tidak berlaku untuk produk yang telah dipakai atau rusak akibat kesalahan penggunaan.
🔹 Biaya pengiriman retur ditanggung oleh pembeli, kecuali jika kesalahan berasal dari kami.
⏳ Proses klaim retur membutuhkan waktu 3-7 hari kerja setelah barang diterima oleh tim kami.
6. Garansi & Perawatan
✔ Kami tidak memberikan garansi jangka panjang, tetapi menyediakan layanan pembersihan gratis untuk produk yang dibeli dari Gikado.
✔ Panduan perawatan dapat dilihat di halaman Product Care Instructions agar perhiasan tetap berkilau.
7. Hak Cipta & Penggunaan Konten
✔ Seluruh gambar, teks, logo, dan desain di website ini adalah milik Gikado dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis.
✔ Pelanggaran hak cipta dapat dikenakan sanksi hukum sesuai peraturan yang berlaku.
8. Perubahan Syarat & Ketentuan
Kami berhak memperbarui Terms & Conditions kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di halaman ini.
📌 Diperbarui terakhir: 6 Februari 2025
9. Hubungi Kami
Jika ada pertanyaan lebih lanjut mengenai syarat & ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:
📞 WhatsApp: 0895-3855-31933
Kami di Gikado selalu berusaha memberikan pengalaman belanja terbaik untuk kamu! ✨